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冠婚葬祭こころの会

お客様の声

姫路市 故人のご長女様より (家族葬)

満足度100 /100点満点
お住まい 姫路市
会場 姫路中央葵会館
利用プラン ライラックプラン

当社をお選びいただきました理由

真心と費用のかからない点。
遺族の不安をやわらげ、とまどいも解決致します。
感謝しております。
◆ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?

遺族の心がいやされました。感謝です。
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスはいかがでしたか?

遺族の心がいやされました。わかりやすい。感謝です。
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応はいかがでしたか?

遺族の心がいやされ、わからない点も解決しました。感謝です。
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)

心静かで遺族喪主の心を察して下さり思いやりの心を頂きました。感謝です。
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?

心あたたまる対応で感謝しかございません。すばらしいです。
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い

印象に残った出来事

悲しみの遺族の心を察して下さり、お通夜前日祭壇の色とりどりの飾られたお花を見せて下さり
お花の香りに包まれ、お通夜前日でしたのでお布団に寝かせて下さり、まだ生存しているかのように 心暖まりました。
心より感謝してます。

その他ご意見・ご要望

父・弟 そして今回母が大変お世話になりました。
特に弟の時は現社長がかけつけて下さり、あの時の優しさ心配りは一生忘れる事はないでしょう。
見守りサービス利用していたので母が自宅で一人倒れた時、センサーの動きで一命を取りとめる事ができました。
又センサーが動いてない時 家族の気づかない時、四海様の心配りで連絡もすぐ入りました。
いずれを通しても、この上ない手厚い心ある会館(こころの会様)でした。
私、喪主が動転しても「大丈夫ですよ」とその一言が安心につながりました。
私達夫婦も既に入会しておりますので子供達にはこころの会様でと伝えています。