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冠婚葬祭こころの会

お客様の声

加古郡 故人のご長男様より (家族葬)

満足度100 /100点満点
お住まい 加古郡
会場 自宅・公民館等
利用プラン ライラックプラン 会場:ご自宅

当社をお選びいただきました理由

セレモニーディレクターの平山拓馬氏の明るさから
◆ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスはいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応はいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?

足の痛い人(正座が出来ない)に小椅子を即座に出してくださりました
大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い

印象に残った出来事

想像していたよりも祭壇が立派でした。ありがとうございました。

その他ご意見・ご要望

老衰死による葬儀で、家族は「昼夜を問わず介護し、すべての事をやり尽くした」という
思いがありましたので、出来るだけ明るく見送ってあげたいと考えておりました。
葬儀はスタッフの方のおかげでそのように明るく進める事が出来、大成功だったと感謝しております。
ありがとうございました。