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冠婚葬祭こころの会

お客様の声

加古川市 故人のご長男の奥様より (家族葬)

満足度95 /100点満点
お住まい 加古川市
会場 高砂西葵会館
利用プラン アスタープラン

当社をお選びいただきました理由

親族の葬儀に参列してとても良い印象を受けたのでその後会員になった。
会員価格で値段が安いのに中身がしっかりしているところが良い。
◆ご訃報の連絡時、電話対応はいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆ご葬儀の打合せの際、担当者の説明・アドバイスはいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆通夜・告別式において、進行状況・スタッフの対応はいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆葬儀施行担当者の印象はいかがでしたか?
(第一印象・身だしなみ・態度・言葉遣いなど)

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い
◆女性接客スタッフの印象・対応はいかがでしたか?

大変良い 良い ふつう やや悪い 悪い

印象に残った出来事

祭壇が思った以上に良かった。花がきれかったです。料理がおいしくてみんなから好評。
オードブルの回るお皿がおもしろいという意見があった。写真の手配が早くて良かった。
高砂斎場の収骨から初七日まで予定時間より早かった。
初七日みんながそろうまで待ってくださったのはありがたかった。

その他ご意見・ご要望

担当の方が名刺をくださり携帯番号も教えてくださっていつでも対応してくださったところが
とても有難かったです。
ただ仕事の関係で告別式に参列できない親せきが当初の予定表の17:30~なら間に合うと
いっていたのですが1時間も早くなってしまい来れなかった。